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CENTRO DE AYUDA

Tu lista, paso a paso.

Abre Mi cuenta para copiar tus datos. Las imágenes siguientes son esquemas orientativos creados para esta guía, no capturas oficiales. Los nombres de menús pueden cambiar según la versión.

Ver mis datos IPTV
Esquema orientativo para configurar SmartOne IPTV

SmartOne IPTV

  1. Abre SmartOne en el televisor y anota la MAC que muestra la propia aplicación.
  2. En la página oficial de carga, introduce esa MAC y un nombre para la lista.
  3. Elige M3U y pega la URL de tu lista, o usa los campos de servidor, puerto, usuario y contraseña para Xtream Codes.
  4. Guarda la lista y vuelve a cargar la aplicación en el televisor.
Abrir página oficial →
Esquema orientativo para configurar Hot Player

Hot Player

  1. Abre Hot Player y anota la MAC que aparece en la aplicación.
  2. Accede a la página oficial de carga e introduce la MAC para continuar.
  3. Carga la URL M3U o elige Xtream Codes si aparece en tu versión e introduce el host con puerto, usuario y contraseña.
  4. Guarda y actualiza o reinicia la aplicación para cargar la lista.
Abrir página oficial →
Esquema orientativo para configurar Max Player

Max Player

  1. Si lo has comprado en Lowhosting, espera a que aparezca activo en Datos de acceso a Max Player.
  2. Instala la aplicación desde el enlace oficial adecuado para tu dispositivo.
  3. Inicia sesión con las credenciales que muestra tu servicio Max Player; la creación integrada utiliza las de tu línea IPTV.
  4. Si no está activo o no aparece la lista, abre un ticket para comprobar la tramitación. No vuelvas a comprar la licencia para resolver un error de acceso.
Abrir página oficial →
Esquema orientativo para configurar Smart IPTV

Smart IPTV

  1. Abre Smart IPTV y anota la MAC que muestra la aplicación.
  2. En la página oficial My List, introduce esa MAC.
  3. Pega la URL M3U de Mi cuenta en el campo de lista y completa las comprobaciones que solicite el sitio.
  4. Envía la lista y reinicia la aplicación. La activación de la aplicación es independiente de la lista IPTV.
Abrir página oficial →

Qué dato debes utilizar

Xtream Codes
Host con protocolo y puerto, usuario y contraseña. No añadas /c.
M3U / M3U Plus
Copia el enlace completo de Mi cuenta, incluidos todos sus parámetros. No publiques ese enlace: contiene tus credenciales.
MAC de la aplicación
Es el identificador mostrado por el reproductor en tu dispositivo. No es la dirección del portal.
Portal /c
Úsalo únicamente si tu dispositivo y tu servicio admiten conexión por portal MAC. No sustituye el enlace M3U.

¿No carga o se interrumpe?

La lista no carga

Comprueba la caducidad, copia de nuevo los datos y revisa espacios o errores en el puerto. Prueba otra conexión o dispositivo para localizar el problema.

Se producen cortes

Cierra reproducciones en otros dispositivos y revisa el límite de conexiones. Prueba cable de red o una conexión estable y comprueba los ajustes de la aplicación.

He pagado y sigue pendiente

Consulta el estado del pedido. Los pagos pendientes de verificación y las activaciones del proveedor pueden requerir revisión. Abre un ticket desde tu cuenta e indica el pedido.

Solicitar ayuda desde mi cuenta →

Referencias oficiales consultadas: SmartOne, Hot Player, Max Player y Smart IPTV · 26/10/2026. Comprueba en cada fabricante la disponibilidad y licencia de su aplicación.